Bakker Services en Solutions B.V. handelt eveneens onder de handelsnaam ATE-shop.
10 oktober 2018
Privacygevoelige of persoonlijke gegevens worden via onze webwinkel verwerkt. Bakker Services en Solutions B.V. acht zorgvuldige behandeling van persoonsgegevens als van groot belang. Persoonsgegevens worden daarom zorgvuldig verwerkt en beveiligd door ons.
Bij onze verwerking voldoen we aan de eisen die zijn gesteld door de privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat wij:
• onze doelen duidelijk specificeren voordat we persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
• Onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• u eerst expliciet toestemming vraagt om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;
• Neem zelf passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen;
• en dat ook eisen van partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken;
• Respecteer uw recht om uw persoonlijke gegevens te verstrekken voor inzicht, corrigeren of verwijderen.
Bakker Services en Solutions B.V. is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en gebruiken en voor welk doel in de webshop ATE-shop.com. We raden u aan dit zorgvuldig te lezen.
Als u vragen heeft, of precies wilt weten wat wij van u bewaren, neem dan contact op met Bakker Services en Solutions B.V.
Orderverwerking:
Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om deze correct af te handelen. We kunnen vervolgens uw persoonlijke gegevens aan onze bezorgdienst doorgeven om de bestelling bij u te laten bezorgen. We ontvangen ook informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken we uw e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, geboortedatum, naam en adres, geslacht en betalingsgegevens. We hebben dit nodig vanwege het contract dat we met u sluiten. We bewaren deze informatie twee jaar nadat uw bestelling is afgerond. We bewaren bepaalde klantgegevens langer in verband met de wettelijke belastingverplichting.
Bied derde partijen aan:
We werken samen met bepaalde bedrijven die uw persoonlijke gegevens van ons kunnen ontvangen.
Voor de verwerking van bestellingen werken we samen met:
• Onze postbedrijven: Sendcloud, PostNL, DHL en UPS
• Onze betaalprovider Pay.nl
Uw account
Je moet je eerst registreren bij bepaalde delen van onze webshop. Daarna moet je informatie over jezelf invoeren en een gebruikersnaam kiezen. We maken een account aan waarmee je kunt inloggen met die gebruikersnaam en een wachtwoord naar keuze.
Hiervoor gebruiken we uw betalingsgegevens, e-mailadres, naam en adres, factuuradres, telefoonnummer, geslacht en geboortedatum. We doen dit op basis van uw toestemming. We bewaren deze informatie totdat u het account opzegt. We bewaren deze informatie zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren en zodat wij contact met u kunnen opnemen in het kader van de ondertekening van de overeenkomst. U kunt informatie via uw account aanpassen wanneer u maar wilt.
Derden leveren
We werken samen met bepaalde bedrijven die uw persoonlijke gegevens van ons kunnen ontvangen.
Contactformulier:
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of verzoeken indienen.
Hiervoor gebruiken we uw factuuradres, geslacht, naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres en geboortedatum. We hebben dit nodig vanwege het contract dat we met u afsluiten. We bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met ons antwoord en zes maanden daarna. Op deze manier kunnen we gemakkelijk toegang krijgen tot de informatie bij latere vragen. We kunnen ook onze klantenservice nog beter trainen.
Bied derde partijen aan:
We werken samen met bepaalde bedrijven die uw persoonlijke gegevens van ons kunnen ontvangen.
Voorziening aan andere bedrijven of instellingen:
Met uitzondering van de eerder genoemde partners zullen wij onder geen enkele omstandigheid uw persoonlijke gegevens aan andere bedrijven of instellingen verstrekken, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dit vereist als er een vermoeden van een misdrijf is).
Statistieken:
We houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel.
Google Analytics:
We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. We hebben een verwerkingsovereenkomst met Google ondertekend. Er zijn strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. We staan Google toe de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. We laten Google de IP-adressen anonimiseren.
Beveiliging:
De beveiliging van persoonlijke gegevens is voor ons van groot belang. We zorgen ervoor dat uw gegevens bij ons goed worden beveiligd. Wij passen altijd de beveiliging aan en letten op wat er mis kan gaan.
Wijzigingen in deze privacyverklaring:
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het is aan te raden deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van deze wijzigingen. Wij zullen ons best doen om wijzigingen afzonderlijk aan te kondigen.
Bekijk je gegevens, verander en verwijder je:
Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke informatie wij over u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
U heeft de volgende rechten:
• een uitleg krijgen van welke persoonlijke gegevens we hebben en wat we daarmee doen
• inzicht in de exacte persoonsgegevens die we hebben
• fouten moeten corrigeren
• het verwijderen van verouderde persoonsgegevens
• intrekking van toestemming
• bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op: u geeft altijd duidelijk aan wie u bent, zodat wij zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.
Dien een klacht in:
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de leidinggevende. Dit heet de Nederlandse Gegevensbeschermingsautoriteit.
Contact:
Bakker Services en Solutions B.V.
Blauwhekken 1 E
4751 XD Oud Gastel
Nederland
info@ATE-shop.com
Telefoon: +31 (0)85 013 7980