ATE-shop Bezorging - Levertijd

ATE- Winkelen bezorg- en bezorgtijden:

Leveringen vanuit Europese magazijnen van Continental-VDO en Veratron:

Marine Webshops bevat meer dan 1500 Continental-VDO, Veratron-artikelen voor maritiem, industrieel en maritiem gebruik. Deze sensoren, instrumenten en onderdelen zijn geen consumentenproducten, maar producten voor professioneel gebruik. In vergelijking met consumentenproducten hebben maritieme webshops daarom een veel langzamere circulatiesnelheid, wat resulteert in langere levertijden dan u gewend bent van consumentenproducten.

Als officiële distributeur van Continental, VDO, Hella en Veratron gebruiken wij, net als de andere EU-distributeurs, de voorraad auto- en industriële producten in de Europese Continental-VDO, Hella en Veratron-magazijnen in Duitsland en Zwitserland.

Met ongeveer 95% van de bestellingen kunnen we deze binnen 5 werkdagen in Nederland leveren. Voor België is dit gemiddeld 7 werkdagen. In ongeveer 5% van de bestellingen zijn de artikelen niet op voorraad in de Duitse EU- en Zwitserse magazijnen, wat kan leiden tot aanzienlijk langere levertijden.

Dit gebeurt met grote regelmaat, vooral bij VDO Veratron-Marine producten. Sinds begin 2018 komen VDO Veratron-Marine producten niet langer uit Duitsland, maar uit Zwitserland. Dit is veroorzaakt door de afsplitsing van VDO-Marine begin 2018. VDO-Marine blijft onder de naam Veratron en blijft de merknaam VDO nog drie jaar gebruiken.

We doen ons best om u op de hoogte te houden van afwijkende levertijden en om in overleg met u een alternatief VDO-product te selecteren dat snel geleverd kan worden.

Gedeeltelijke leveringen van bestellingen bestaande uit meerdere artikelen zijn alleen in uitzonderlijke gevallen mogelijk vanwege de extra transportkosten.

Als u een consument bent die in de Europese Unie woont, en de levertijd langer is dan 30 dagen, heeft u het recht om uw bestelling gratis te annuleren volgens de leveringsvoorwaarden van de consument.

Logistiek binnen de EU:

Voor de landen van de Europese Unie gebruiken we PostNL of UPS om uw pakket te verzenden. Zodra een pakket is geregistreerd voor verzending, ontvangt u een melding per e-mail.

Wanneer PostNL of UPS het pakket heeft ontvangen, ontvang je een e-mail met de track-and-trace-code om je pakket te volgen. Meestal wordt je pakket de volgende werkdag geleverd. Voor België duurt het ongeveer 2 werkdagen. Hetzelfde geldt voor de meeste andere EU-landen.

Als uw pakket ernstig beschadigd raakt, vragen wij u het pakket te weigeren en de VDO-Webshop onmiddellijk per e-mail te informeren naar: info@marine-webshops.nl

Logistiek buiten de EU:

Leveringen buiten de EU zijn vrijgesteld van belastingen zoals btw. Voor zendingen buiten de EU gebruiken we standaard PostNL. De transittijden per land zijn beschikbaar op de PostNL-website. Houd er rekening mee dat de lokale douaneprocedure veel tijd kan kosten. Voor spoedzendingen gebruiken we op verzoek DHL Express of UPS Express. Dit brengt hoge kosten met zich mee.

Servicekosten:

Servicekosten zijn van toepassing op producten die eerst op klantspecificaties moeten worden geprogrammeerd voordat ze kunnen worden gebruikt. Dit betreft, maar is niet beperkt tot, CANBUS-instrumenten, omwenteltellers, snelheidsmeters, multifunctionele displays. Deze kosten worden berekend op basis van een uurtarief van 65 euro per uur exclusief btw.

Leveringen door PostNL en UPS en bezorgtijden:

Leveringen binnen Nederland door PostNL:

Niet thuis bij de eerste bevalling:

De PostNL-bezorger laat een kaart achter met een 'niet-thuiscode'.
Met deze code kun je zelf een nieuw leveringsmoment kiezen.
Dit is mogelijk tot 22:00 uur. Als je niets doet, komt PostNL je op de volgende bezorgdag (maandag tot en met zaterdag) weer opzoeken.

Niet thuis bij de tweede bevalling:

Zelfs dan laat de bezorger een ticket bij je achter. Dit toont waar je je pakket kunt ophalen.
Deze informatie is te vinden via de Track & Trace-link die naar u is gestuurd.

Leveringen buiten Nederland maar binnen de EU:

Leveringen buiten de EU:

Als uw pakket is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail van ons, gevolgd door een e-mail van PostNL.
De PostNL-e-mail bevat een link naar uw unieke Track and Trace-code.
Als je op deze link klikt, kun je je bestelling volgen op de PostNL-website.
Opmerking: Omdat deze mails links bevatten, kunnen ze in je SPAM-box terechtkomen.
Controleer voordat u contact met ons opneemt, alstublieft of dit het geval is.
Buiten Nederland werkt PostNL samen met partners in het land van bestemming.
Je pakket gaat eerst naar de douane en pas daarna naar de partner van PostNL.
De douane heeft het recht om zendingen 30 dagen zonder reden op te geven.
De status van je zending kan worden gevolgd via de link: https://www.postnl.nl/ontvangen/pakket-ontvangen/track-en-trace/

Leveringen door UPS:

Als uw pakket is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail van ons, gevolgd door een e-mail van UPS.
De UPS-e-mail bevat een link naar uw unieke Track and Trace-code.
Als je op deze link klikt, kun je je bestelling volgen op de UPS-website.
Opmerking: Omdat deze mails links bevatten, kunnen ze in je SPAM-box terechtkomen.
Controleer voordat u contact met ons opneemt, alstublieft of dit het geval is.

Retouradres:

Voor retouren kunt u het onderstaande adres gebruiken:

ATE Winkel
Blauwhekken 1 E
4751 XD Oud Gastel
Nederland

Berekening van verzendkosten:

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de afmetingen van je bestelling. Daarom is het niet mogelijk om vooraf een kostenraming te geven. Zodra je klaar bent met het bestellen, krijg je tijdens het afrekenen een duidelijk overzicht van de verzendopties en kosten die op je bestelling van toepassing zijn, voordat je moet betalen. Ben je het niet eens met deze kosten? Dan kun je de bestelling eenvoudig annuleren door je browsertabblad te sluiten.

Voor internationale zakelijke klanten bieden we ook incoterms EXW, FCA en FOB aan. Deze verzendmethoden betekenen dat de klant de verzending op eigen verantwoordelijkheid en kosten regelt. In die gevallen rekenen we geen verzendkosten.