ATE– Liefer- und Lieferzeiten:
Lieferungen aus europäischen Lagern von Continental-VDO und Veratron:
Marine Webshops enthält über 1500 Continental-VDO, Veratron-Artikel für den maritimen, industriellen und maritimen Einsatz. Diese Sensoren, Instrumente und Teile sind keine Konsumgüter, sondern Produkte für den professionellen Gebrauch. Im Vergleich zu Konsumgütern haben Marine-Webshops daher eine deutlich langsamere Umlaufzeit, was zu längeren Lieferzeiten führt, als man es von Konsumgütern gewohnt ist.
Als offizieller Continental-, VDO-, Hella- und Veratron-Distributor nutzen wir, wie die anderen EU-Distributoren, den Bestand an Automobil- und Industrieprodukten in den europäischen Continental-VDO-, Hella- und Veratron-Lagern in Deutschland und der Schweiz.
Mit etwa 95 % der Bestellungen können wir sie in den Niederlanden innerhalb von 5 Arbeitstagen liefern. Für Belgien sind dies durchschnittlich 7 Werktage. In etwa 5 % der Bestellungen sind die Artikel in den deutschen, EU- und Schweizer Lagern nicht auf Lager, was zu deutlich längeren Lieferzeiten führen kann.
Dies geschieht mit großer Regelmäßigkeit, insbesondere bei Produkten von VDO Veratron-Marine. Seit Anfang 2018 stammen die Produkte von VDO Veratron-Marine nicht mehr aus Deutschland, sondern aus der Schweiz. Dies ist durch die Ausspaltung von VDO-Marine Anfang 2018 verursacht. VDO-Marine wird weiterhin unter dem Namen Veratron bestehen und den Markennamen VDO noch weitere drei Jahre verwenden.
Wir tun unser Bestes, Sie über abweichende Lieferzeiten auf dem Laufenden zu halten und in Absprache mit Ihnen ein alternatives VDO-Produkt auszuwählen, das schnell geliefert werden kann.
Teillieferungen von Bestellungen, die mehrere Artikel umfassen, sind aufgrund der höheren Transportkosten nur in Ausnahmefällen möglich.
Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union leben und die Lieferzeit länger als 30 Tage ist, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung gemäß den Lieferbedingungen des Verbrauchers kostenlos zu stornieren.
Logistik innerhalb der EU:
Für die Länder der Europäischen Union verwenden wir PostNL oder UPS, um Ihr Paket zu verschicken. Sobald ein Paket zum Versand registriert wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Wenn PostNL oder UPS das Paket erhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track-and-Trace-Code, der Ihrem Paket folgt. In der Regel wird Ihr Paket am nächsten Werktag zugestellt. In Belgien dauert es etwa zwei Werktage. Das gilt auch für die meisten anderen EU-Länder.
Wenn Ihr Paket ernsthaft beschädigt wird, bitten wir Sie, das Paket abzulehnen und VDO-Webshop umgehend per E-Mail an: info@marine-webshops.nl
Logistik außerhalb der EU:
Lieferungen außerhalb der EU sind von Steuern wie der Mehrwertsteuer befreit. Für Lieferungen außerhalb der EU verwenden wir standardmäßig PostNL. Die Umsorgezeiten pro Land sind auf der PostNL-Website verfügbar. Bitte beachten Sie, dass das lokale Zollverfahren viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Für dringende Sendungen nutzen wir auf Anfrage DHL Express oder UPS Express. Dies ist mit hohen Kosten verbunden.
Servicekosten:
Servicekosten fallen auf Produkte an, die nach Kundenspezifikationen programmiert werden müssen, bevor sie verwendet werden können. Dies betrifft unter anderem CANBUS-Instrumente, Drehzahlzähler, Tachometer und Multifunktionsanzeigen. Diese Kosten werden auf Basis eines Stundensatzes von 65 Euro pro Stunde ohne Mehrwertsteuer berechnet.
Lieferungen durch PostNL und UPS sowie Lieferzeiten:
Lieferungen innerhalb der Niederlande durch PostNL:
Wenn Ihr Paket verschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail von uns, gefolgt von einer E-Mail von PostNL.
Die PostNL-E-Mail enthält einen Link zu Ihrem einzigartigen Track-and-Trace-Code.
Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie Ihrer Bestellung auf der PostNL-Website folgen.
Da diese E-Mails Links enthalten, können sie in deinem SPAM-Ordner landen.
Bitte prüfen Sie, ob dies der Fall ist, bevor Sie uns kontaktieren.
Nicht zu Hause beim ersten Geburtsversuch:
Der PostNL-Zusteller hinterlässt eine Karte mit einem 'Nicht-Home-Code'.
Mit diesem Code können Sie selbst einen neuen Lieferzeitpunkt wählen.
Dies ist bis 22:00 Uhr möglich. Wenn Sie nichts unternehmen, wird PostNL Sie am nächsten Liefertag (Montag bis Samstag) erneut besuchen.
Nicht zu Hause beim zweiten Lieferversuch:
Selbst dann hinterlässt der Zusteller dir ein Ticket. Das zeigt, wo du dein Paket abholen kannst.
Diese Informationen finden Sie auf dem Track & Trace-Link, der Ihnen zugesandt wurde.
Lieferungen außerhalb der Niederlande, aber innerhalb der EU:
Wenn Ihr Paket verschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail von uns, gefolgt von einer E-Mail von PostNL.
Die PostNL-E-Mail enthält einen Link zu Ihrem einzigartigen Track-and-Trace-Code.
Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie Ihrer Bestellung auf der PostNL-Website folgen.
Hinweis: Da diese E-Mails Links enthalten, können sie in deinem SPAM-Ordner landen.
Bitte prüfen Sie, ob dies der Fall ist, bevor Sie uns kontaktieren.
Lieferungen außerhalb der EU:
Wenn Ihr Paket verschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail von uns, gefolgt von einer E-Mail von PostNL.
Die PostNL-E-Mail enthält einen Link zu Ihrem einzigartigen Track-and-Trace-Code.
Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie Ihrer Bestellung auf der PostNL-Website folgen.
Hinweis: Da diese E-Mails Links enthalten, können sie in deinem SPAM-Ordner landen.
Bitte prüfen Sie, ob dies der Fall ist, bevor Sie uns kontaktieren.
Außerhalb der Niederlande arbeitet PostNL mit Partnern im Zielland zusammen.
Ihr Paket geht zuerst zum Zoll und erst dann zum Partner von PostNL.
Der Zoll hat das Recht, Sendungen ohne Angabe von Gründen 30 Tage lang zurückzuhalten.
Der Status Ihrer Sendung kann über den Link nachverfolgt werden: https://www.postnl.nl/ontvangen/pakket-ontvangen/track-en-trace/
Lieferungen per UPS:
Wenn Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail von uns, gefolgt von einer E-Mail von UPS.
Die UPS-E-Mail enthält einen Link zu Ihrem einzigartigen Track-and-Trace-Code.
Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie Ihrer Bestellung auf der UPS-Website folgen.
Hinweis: Da diese E-Mails Links enthalten, können sie in deinem SPAM-Ordner landen.
Bitte prüfen Sie, ob dies der Fall ist, bevor Sie uns kontaktieren.
Absenderadresse:
Für Rückgaben können Sie die folgende Adresse verwenden:
ATE Shop
Blauwhekken 1 E
4751 XD Oud Gastel
Die Niederlande
Berechnung der Versandkosten:
Die Versandkosten werden auf Basis des Gewichts und der Abmessungen Ihrer Bestellung berechnet. Daher ist es nicht möglich, im Voraus eine Kostenschätzung zu erstellen. Sobald Sie Ihre Bestellung ausgewählt haben, erhalten Sie während des Checkout-Prozesses, bevor Sie bezahlen müssen, einen klaren Überblick über die Versandoptionen und Kosten für Ihre Bestellung erhalten. Sind Sie mit diesen Kosten nicht einverstanden? Dann können Sie die Bestellung ganz einfach stornieren, indem Sie Ihren Browser-Tab schließen.
Für internationale Geschäftskunden bieten wir außerdem Incoterms EXW, FCA und FOB an. Diese Versandmethoden bedeuten, dass der Kunde den Versand auf eigene Verantwortung und Kosten organisiert. In solchen Fällen verlangen wir keinen Versand.