El derecho de retirada se aplica únicamente a los consumidores dentro de la Unión Europea. Los consumidores y clientes empresariales no comunitarios están expresamente excluidos del derecho de retirada.
Tienes derecho a cancelar el contrato en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón.
El periodo de retirada expira 14 días después del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, incauten físicamente el bien. Para ejercer el derecho de retirada, debe informarnos mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito, por correo postal o correo electrónico) de que el acuerdo será revocado. Puede utilizar el formulario modelo de retirada (PDF), pero no está obligado a hacerlo. Para cumplir con el periodo de retirada, es suficiente enviar su comunicación sobre el ejercicio del derecho de retirada antes de que expire el periodo de retirada.
Consecuencias de la revocación
Si cancelas el acuerdo, recibirás todos los pagos realizados hasta ese momento, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales derivados de tu elección de un método de entrega diferente al de la entrega estándar más barata que ofrecemos) sin demora y, en cualquier caso, no más tardar de 14 días después de que nos hayan informado de tu decisión de cancelar el contrato, de nuestra parte. Si solo devuelves parte de tu pedido, los costes de envío no serán reembolsados. Te devolveremos el dinero con el mismo método de pago con el que realizaste la transacción original, salvo que hayas acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no te cobraremos dicho reembolso. Podemos esperar con reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta.
Debe devolver los productos con todos los accesorios y —si es razonablemente posible— en su estado y embalaje originales sin demora, pero en cualquier caso no más tarde de 14 días después del día en que nos notifique la decisión de cancelar el acuerdo, devolvernos o entregarnos. Llega a tiempo si devuelve los productos antes de que expire el periodo de 14 días.
Los costes directos de devolver los productos corresponden a tu cuenta.
Nuestra dirección de remitente:
ATE-tienda
Blauwhekken 1 E
4751 XD Oud Gastel
Países Bajos
Telephoon: +31 (0) 85 013 7980
Correo electrónico: info@ATE-shop.com
Solo eres responsable de la depreciación de bienes resultante del uso de dichos bienes, que va más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los mismos.
Apéndice I: Modelo de formulario de retirada
Modelo de formulario de retirada (completa y devuelve este formulario solo si deseas retirarte del contrato)
Para: ATE-shop
Blauwhekken 1 E
4751 XD Oud Gastel
Países Bajos
Telephoon: +31 (0) 85 013 7980
Correo electrónico: logistics@ATE-shop.com
Yo / Nosotros * compartimos / compartimos * por la presente informo que yo / nosotros * nuestro acuerdo respecto a la venta de los siguientes productos:
[designación del producto] *
revocar / revocar *
Pedido el * / recibido el * [fecha del pedido con servicios o recepción de productos]
[nombre del consumidor (s)]
[Dirección del consumidor o clientes]
[Consumidor(s) firmado(s)] (solo cuando este formulario se presenta en papel)
* Elimina lo que no es aplicable o rellena lo que sí es aplicable.